Política de privacidad
Última actualización: [fecha pendiente de publicación]
1. Quiénes somos
[Razón social completa del despacho], con domicilio en [dirección física completa] (“Legal Alma Services”, “nosotros”), es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio y de nuestros servicios legales.
2. Qué datos recopilamos
Datos de contacto (nombre, correo, teléfono) cuando solicitas una consulta; datos del caso (tipo de fraude, monto reclamado, plataforma involucrada) cuando aceptas nuestros servicios; y, cuando los compartes como evidencia, datos financieros sensibles — capturas de transacciones, estados de cuenta, comprobantes bancarios o de wallets de criptomonedas.
3. Por qué es distinto tratar datos financieros sensibles
Entendemos que la evidencia que compartes con nosotros — historiales de transacciones, capturas de billeteras, estados de cuenta — es información altamente sensible. Se almacena cifrada, el acceso está limitado al personal directamente asignado a tu caso, y nunca se comparte con terceros salvo cuando es estrictamente necesario para tu reclamación (por ejemplo, ante un banco o autoridad) y con tu conocimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
Con instituciones financieras, autoridades o intermediarios cuando es necesario para gestionar tu reclamación, y con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hosting, envío de correo transaccional) bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos datos personales.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras dure la relación con tu caso y durante el periodo que exige la normativa aplicable en materia de conservación de expedientes legales. [Plazo exacto pendiente de confirmación por el despacho según la jurisdicción aplicable.]
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a [correo de contacto de privacidad]. Responderemos dentro del plazo que exige la normativa aplicable.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política: [correo de contacto] · [teléfono] · [dirección física].
Este documento es un borrador estructural y debe ser revisado por un abogado del despacho antes de publicarse — especialmente los plazos de conservación y la jurisdicción aplicable.